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CS

業界注目!BtoB月額定額制デザインサービスの価値を広げるCS担当を募集!

シクロマーケティング株式会社

シクロマーケティング株式会社 members

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  • 新卒で入社して、今年3年目の小田です!3チームあるデザインチームのマネジャーをしています。大手さん案件を担当することが多く、誰もが知っているような企業のWebサイトを手掛けることもあり、日々ワクワクしながら仕事をしています。私も音楽活動を行っているので、音楽好きな方と一緒に働けることを楽しみにしています!

  • 山口友宏
    マーケティンググループ マネージャー

  • 住谷紗香
    Director/manager

  • 田中美菜子
    Director/manager

What we do

  • 675e6b00 cf6c 40f8 b20d 5b883ed36184?1548891816 チームワークを大切にしています。
  • B171f0be 7b9f 4355 aa1c 8a24d45aed6b?1543977516 研修制度も充実しています!

私たちシクロマーケティング株式会社は、2011年に法人のお客様獲得のためのマーケティング支援事業(企画・制作・広告・コンサルティング)からスタートしました。

設立3年目に、月額定額制の制作代行サービスを開始し、累計1,100社以上の企業様の導入実績を持つ主力サービスに成長しました。

本来注力するべき【コア業務=企画・戦略立案】をお客様に行っていただくため、【ノンコア業務=制作・更新・編集業務】を依頼してもらうことでお客様のマーケティング活動の効率化を支援するサービスです。
WebサイトやECサイトの制作・更新・運用など幅広い業務領域が特徴で、制作業務を通して業種・職種を問わず様々な企業様の課題解決に取り組んでいます。

Why we do

  • F0bfbda9 77c0 4fdc a8f9 7cff15d67a9e?1548891816 フラットな環境です。
  • 06199147 0ac9 40da 9bc8 3527e19ce4ed?1548891816 意見交換は活発に行われます。

もともと代表の齋藤は、住宅・建築関連コンサルティング・ベンチャーに約7年間在籍し、マーケティング部門の立ち上げや取締役を経験してきました。
その時に顧客集客・顧客フォローの『仕組み』を独自で構築したことで、在籍期間に自社セミナー集客数を3倍、見込み客獲得数を15倍まで伸ばし、集客システムを確立しました。

「マーケティング担当はとにかく多忙で、コンテンツ制作やWeb運用の業務に追われて本来やるべきマーケティング企画・立案に手が回らない」
企業のマーケティングやWeb担当者は上のような悩みを抱えており、代表は会社設立後もこの問題解決に向き合い続けた結果、今のメイン事業が生まれました。

プロダクトアウトではなく、お客様の視点に立ったマーケットインの発想です。
制作秘書もただの制作サービスではなく、お客様の課題を解決するためのマーケティング支援サービスです。

私たちのミッションは、時代の変化に合わせたマーケティング活動支援でお客様の無駄をなくし、持続可能な業績向上に貢献する。そして、企業の支援を通し社会の内側からより良い社会をつくることです。

How we do

  • A26fa0de 3b50 4852 a165 5af172ee1b88?1540088866 増床した5Fは来社した方にも「おしゃれですね!」と言っていただけます♪
  • F76f17de 945f 4911 8b48 9194ff455566?1540174626 まずは気軽に遊びに来てください!

【環境】サービス拡大に合わせて、スタッフも日々増えています。現在では従業員数50名を超え、80%が20代という非常に若く勢いのある会社として成長を続けています。

【社員】インターンから正社員になったメンバーが多く、定着率が高いことが特徴です。
・これからクリエイティブの仕事を頑張っていきたい
・今以上にスキルを高めて多種多様なクライアントニーズに応えられるようになりたい
・マーケティングに興味がある
・将来は独立、起業したい
どんな理由でもかまいません。それぞれのメンバーの成長に一番最適な環境を用意しています。

【社風】メリハリをつけつつも、基本的には和気あいあいとした雰囲気で仕事に取り組んでいます。年齢やポジションに関係なく、誰もが自分の意志を持って『考える仕事』ができるような環境を整えています。社内の連絡はオンラインツールがメインですが、対面でミーティングを行う時間をしっかりとることで社内のコミュニケーションはいつも活発です。

【文化】プライベートで音楽に携わるメンバーが多数在籍。
社内にはDJ機材完備(YAMAHAスピーカー・Technicsターンテーブル×2・Pioneer CDJ×2・MPC・ableton LIVE・Machine、Korg Electribe…)のうえ、15,000枚以上の12inch、7inchアナログレコードも収蔵しています。
終業後や週末には社内・社外でプライベートパーティを開いたり、レアなレコードがスタッフ特別価格(某中古レコード屋の半額等)で買えたりとミュージックライフも充実できる社内環境です。

Description

CS担当を募集しています。『制作秘書®』導入企業様を成功へ導くための業務を実施するポジションです。

『制作秘書®』を導入後にうまく活用できているかをチェックし、状況に応じて電話や訪問などでサポートをしていただきます。

ご利用状況を確認いただき、「お客様の声」の収集・作成をしていただきます。また、マーケティング部門と連携し継続期間や追加発注状況を集計・分析、継続利用のためのセミナーや企画の策定・実施を担当して頂きます。

○こんな経験やスキルの方は大歓迎!
・Word・Excel・電話コミュニケーションができる方
・CS、セールス、マーケティング部門の経験者を優遇
・SFA・CRMの運用経験者優遇

○こんな方にはピッタリな仕事です!
・お客様との電話でのコミュニケーションを得意とする方
・マニュアルなどの仕組みづくりや情報整理が得意な方
・明るく元気で素直な方、音楽やファッションなどに興味のある方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・お客様の成功のために共によりそって常に考え続けることができる方

少しでもご興味があればお気軽にご応募頂ければ嬉しいです。オフィス見学も兼ねて、まずは一度お話しましょう!

Values

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Flat organization

職種・所属・年齢などの隔たりなく、常にオープンでフラットな組織であることを意識し、実施しています。

High employee retention rate

様々なバックグラウンドを持つメンバーにもっとも最適な成長環境があります。 未経験で入社したインターン生が今ではマネージャーに。

Flexible work arrangements

様々な人にこれまでの経験を活かして活躍してほしい。 そんな思いから、リモートワーク推進中です。

Basic info
Looking for CS
Job type Mid-career
Special features Available to talk on Skype
Company info
Founder 齋藤貢基
Founded on January, 2011
Headcount 55 members
Industries Consulting / Survey / Advertising

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Location

東京都千代田区神田佐久間町2-18 化粧ビル6F

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