SIerの顧客へ届ける！チャットボットサービスのUI/UXエンジニア募集！

TISはSIer（システムインテグレーター）として40年以上、銀行を始めとした金融業、大手メーカーを含む製造業、サービス業・公共・カードなど様々な業界の大規模システム構築を行ってきました。

そんなエンタープライズ向けのシステムを開発するTISの中で、AIサービス事業部ではAIに関連する研究開発を行い、事業化を推進しています。

対話サービスであるDialogPlay（ダイアログ・プレイ）もまたAI技術を応用した新規事業の一つになります。

昨今エンタープライズの分野においても、UIとしてのチャット、音声入力が普及してきており、対話インターフェイスが注目を浴びています。

しかし、まだまだ全ての人にとって、対話をデザインすること、つまり、対話シナリオを設計することは身近なことではありません。

業務における対話への期待と、チャットボットが実際に行えることにはまだまだギャップがあります。

私たちはAI技術を効果的に利用することで、対話を全ての人が無理なく業務で扱えるようになり、ユーザーにとっての真のパートナーになり得るチャットボットを提供可能になる状態を目指しています。

今回DialogPlayという対話サービス、新規事業はSIerの中のR&D部門から始まりました。
また、TISにおける様々な顧客の課題を解決するためにプロダクト化を行いました。

実際に顧客のアカウント部門、また、R&D部門とともに協力しながら、本当に顧客が求めているプロダクトとして育てていきます。

開発チームの開発方針は以下のとおりになります。

■開発方針

・いままでの常識にとらわれないUXを考え尽くし、顧客体験価値を最大化を目指します
・顧客へ提供できる価値仮説の検証を最優先にプロダクトの開発を行う
・技術的にはチャレンジングで学びが多い先進アーキテクチャを採用
・開発と運用でチームメンバーを分離しない、運用においては徹底的な自動化を行う